Como Funciona a Garantia de Carro Novo

Prazo de garantia legal, garantia do fabricante, o que cobre e como acionar.

⚡ Resposta Rápida

Garantia Legal (CDC): 90 dias para produtos não duráveis; para bens duráveis (veículos), o STJ firmou entendimento de 90 dias a partir do vício aparente.Garantia Contratual (Fabricante): oferecida voluntariamente pelo fabricante: geralmente 3 anos para carro, 5 anos para motor e câmbio em alguns modelos.

Dois tipos de garantia

Garantia Legal (CDC): 90 dias para produtos não duráveis; para bens duráveis (veículos), o STJ firmou entendimento de 90 dias a partir do vício aparente.
Garantia Contratual (Fabricante): oferecida voluntariamente pelo fabricante: geralmente 3 anos para carro, 5 anos para motor e câmbio em alguns modelos.

O que a garantia cobre

Defeitos de fabricação em condições normais de uso. Não cobre: danos por acidentes, peças de desgaste (pneus, freios, velas), modificações não autorizadas, uso incorreto ou falta de manutenção preventiva.

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Perguntas frequentes

A garantia legal mínima é de 90 dias para veículos novos (Código de Defesa do Consumidor). Na prática, as montadoras oferecem garantia de fábrica de 1 a 5 anos dependendo da marca, Honda e Toyota oferecem 3 anos; Hyundai, até 5 anos. Verifique o manual do proprietário para as condições.
Cobre: defeitos de fabricação em componentes mecânicos, elétricos e estruturais. Não cobre: desgaste natural (pneus, pastilhas de freio, filtros), danos por acidente, uso inadequado ou falta de manutenção preventiva nas revisões programadas. Usar oficina não autorizada pode anular a garantia, verifique os termos.
Veja também: Carro Saindo Garantia o que Fazer Como Funciona Emplacamento Veiculo Novo
BuscaFIPE
Por Equipe BuscaFIPE