Fazer Revisão em Oficina Não Autorizada Perde a Garantia?

Entenda seus direitos sobre revisões de veículos em oficinas independentes.

âš¡ Resposta Rápida

Segundo o CDC, a realização de revisões em oficinas independentes não cancela a garantia, desde que sejam usadas peças originais ou compatíveis e a revisão siga as especificações do fabricante.

Direito do consumidor

Segundo o CDC, a realização de revisões em oficinas independentes não cancela a garantia, desde que sejam usadas peças originais ou compatíveis e a revisão siga as especificações do fabricante.

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Sempre exija nota fiscal da revisão com descrição dos serviços e peças utilizadas. Isso comprova a manutenção em caso de disputa.

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Perguntas frequentes

Desde 2020 (Resolução do CADE), não. A lei proíbe que o fabricante anule a garantia só pelo fato de o consumidor usar outra oficina, desde que sejam usadas peças originais ou com qualidade equivalente comprovada e que a revisão siga as especificações do manual.
Guarde todas as notas fiscais das peças usadas (com especificações técnicas), o relatório de serviço da oficina com os itens verificados e os valores de leitura (ex: espessura das pastilhas, nível dos fluidos). Essa documentação protege o consumidor se o fabricante questionar a garantia.
Veja também: Multa por nao Transferir Veiculo Comprado Revisao Preventiva Carros
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Por Equipe BuscaFIPE