Política de Privacidade

Nossa política de privacidade

O BuscaFIPE respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos serviços de consulta veicular.

Ao utilizar o BuscaFIPE, você concorda com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos serviços do BuscaFIPE. Nossos serviços podem coletar os seguintes tipos de dados:

1.1 Dados de consulta (anônimos)

Quando você realiza uma consulta de placa, CNPJ, FIPE ou IPVA, coletamos o tipo de consulta realizada, data e hora, e o resultado da consulta. Esses dados são armazenados de forma anonimizada e nunca são associados à sua identidade pessoal.

1.2 Dados de acesso (técnicos)

Para fins técnicos de segurança e operação, coletamos seu endereço IP, navegador, sistema operacional e dados de sessão. Essas informações são utilizadas para prevenção de abuso, análise de tráfego e melhoria do serviço.

1.3 Dados de contato (quando fornecidos)

Se você entrar em contato conosco através do formulário de contato ou se cadastrar em planos premium, coletamos seu nome, e-mail e/ou telefone apenas para responder sua solicitação ou gerenciar sua assinatura.

1.4 Dados de pagamento (planos premium)

Para assinaturas de planos premium, coletamos dados de pagamento necessários para processamento da transação. Esses dados são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecimento do serviço de consulta veicular solicitado
• Envio de respostas a suas solicitações de contato ou suporte
• Gestão de assinaturas de planos premium (quando aplicável)
• Prevenção de abuso e proteção contra fraudes
• Análise agregada para melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Importante: Nós não associamos consultas de placa ou CNPJ à pessoa que as realizou. Se você consultar a placa ABC-1234, registramos que a consulta foi feita, mas não registramos quem a fez.

3. Compartilhamento de dados

O BuscaFIPE não vende dados pessoais a terceiros. Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

• APIs de terceiros: Ao realizar consultas, enviamos os dados necessários (placa, CNPJ, etc.) para APIs públicas oficiais como parallelum.com.br/fipe e brasilapi.com.br, que respondem com os dados da consulta.
• Gateway de pagamento: Para processamento de pagamentos de planos premium, dados são compartilhados apenas com o gateway de pagamento escolhido.
• Obrigações legais: Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.
• Parcerias: Podemos compartilhar dados anonimizados e agregados com parceiros para fins de análise estatística, mas nunca dados pessoais identificáveis.

4. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Para exercer seus direitos: Entre em contato através do formulário de contato em /contato/ ou envie um e-mail para [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme determina a LGPD.

5. Cookies e tecnologias similares

O BuscaFIPE utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (navegação, sessões, segurança).
• Cookies de preferência: Armazenam suas configurações (tema, idioma, etc.).
• Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como o site é usado para melhorá-lo.
• Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes (quando aplicável).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexão HTTPS com certificado SSL/TLS em todas as páginas
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Armazenamento em servidores seguros localizados no Brasil
• Controle de acesso rigoroso às informações
• Monitoramento contínuo contra tentativas de intrusão
• Backups regulares para recuperação em caso de incidente

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você não compartilhe informações sensíveis através de canais não seguros (e-mail não criptografado, etc.).

7. Retenção de dados

Seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

• Consultas: Dados de consulta são anonimizados após 90 dias e retidos apenas em formato agregado para estatísticas.
• Contato: Dados de contato são retidos pelo tempo necessário para responder sua solicitação e fins legais (máximo 2 anos após última interação).
• Pagamento: Dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores, apenas no gateway.

Ao cumprir o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura e definitiva, exceto quando obrigados a mantê-los por determinação legal.

8. Menores de idade

O BuscaFIPE não coleta intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem consentimento parental, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los imediatamente.

9. Transferências internacionais

Seus dados são armazenados e processados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a LGPD. Não realizamos transferências internacionais de dados pessoais, exceto quando estritamente necessário para operações do site (como CDN de performance) e mediante salvaguardas adequadas.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de aviso no site. O uso continuado do BuscaFIPE após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Formulário: /contato/
• Encarregado de Dados (DPO): Para assuntos de proteção de dados específicos.

Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme determina a LGPD.